Betingelser

Leveringstid

Bestil inden 14.00 på hverdage, så leverer vi som udgangspunkt på næstkommende hverdag - med et forbehold for, at lagerstatus eller forsinkelser hos fragtfirmaet kan forlænge leveringstiden. Vær opmærksom på, at nogle varer kan være forudbestillinger og dermed har længere leveringstid. Leveringstiden er da oplyst på bestillingssiden.

Fortrydelsesret

Vi tilbyder hele 20 dages fortrydelses- og returret. Hvis du ønsker at returnere, skal du informere os på bjork@sydfynsmail.dk. Og du skal bruge vores returportal på vores side, du finder linket i venstre side nederst. Vi modtager ubrugte varer retur.

Vi refunderer beløbet seneste 14 dage efter modtagelsen. Fragten for dit køb refunderer vi med beløbet for varen. Du skal selv afholde omkostningerne til returfragten.

Vare modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav eller til pakkeshop. Uden forudgående kontakt til butikken.

Ombytning

Hvis du ønsker en anden farve, størrelse eller model, beder vi dig returnere på samme vis. Vi refunderer beløbet, hvorefter du kan bestille den ønskede vare på ny i webshoppen. Vi har desværre ikke mulighed for at ombytte på anden vis.

Du er velkommen til at refundere både hele eller dele af dit køb. Fragten for dit køb refunderer vi med beløbet for varen. Du skal selv afholde omkostningerne til returfragten.

Er der en fejl?

Hvis vi har pakket en forkert vare - vi er desværre ikke ufejlbarlige - beder vi dig på samme vis kontakte butikken  og returnere denne formular sammen med varen. Da refunderer vi selvfølgelig fragtomkostningerne efterfølgende. Vi beklager ulejligheden.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Bjørkfashion i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Bjørkfashion dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden og du skal bruge vores returportal på vores side, du finder linket i venstre side nederst.

Bjøkfashion
Møllergade 11
5700 Svendborg
bjork@sydfynsmail.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav eller til pakkeshop.

Kunde & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Bjørkfashion, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Bjørkfashion og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Bjørkfashion har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Bjørkfashion er: Kirsten Iversen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Bjørkfashion har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til bjork@sydfynsmail.dk.

 

Cookies

På http://bjorkfashion.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en Nets Easy betalingsløsning:

https://www.nets.eu/dk/payments/customerservice/legal-compliance/easy/

Butik info

Bjøkfashion
Møllergade 11
5700 Svendborg
bjork@sydfynsmail.dk
CVR: 36365366